L

L'error més gran que cometem quan ens comuniquem (i la frase que heu de treure del cap ara mateix)

No hi ha molta gent que estigui disposada a admetre que és un mal conductor. El mateix passa amb la comunicació. La majoria de la gent argumentaria que tenen almenys habilitats de comunicació adequades. Al cap i a la fi, us parlen, oi?

Quan es tracta de comunicació, la veritat és que a la majoria de nosaltres ens falta la marca. Creiem que som bons comunicadors, però ens falten en molts àmbits.



Els experts anomenen aquest biaix d'amplificació del senyal, que fa referència al fet que no només som dolents en comunicar-nos amb els altres, sinó que ni ens adonem.

L’error més gran que cometem quan ens comuniquem és pensar que som bons.

Sóc un lector de ments ... Va dir que ningú mai

Un dels problemes principals de les nostres habilitats comunicatives és que creiem que els altres poden llegir el nostre llenguatge corporal i que poden obtenir significat de les nostres paraules i accions.

El problema és que no sempre volem dir el que diem i el nostre cos pot donar altres senyals que portin a la gent a creure alguna cosa diferent del que transmetem.

És més, si diem mentida, creiem que la gent pot dir immediatament que mentim, cosa que provoca més molèsties físiques i missatges mixts a l’altra persona. Tot és molt confús.



Assumim i fem servir les nostres paraules

La comunicació és dura; no hi ha cap dubte. Però no ens ho posem més fàcil. Quan mantenim una conversa amb algú, especialment una conversa acalorada, ens agrada inserir significats i paraules on no hi hagi paraules. Ens agrada dir les coses que creiem que la gent està pensant.

Per exemple, si esteu discutint amb algú, és probable que digueu alguna cosa al respecte de: 'Estic segur que creieu que no és raonable, però no vull anar a la festa'. Mentrestant, l’altra persona es pregunta per què creus que creus que no és raonable.

I encara empitjora quan l’altra persona respon: “No he dit que no fos raonable”. I llavors només et defenses i tot s’esfondra.

Mai deixeu paraules sense dir

A l’hora de millorar les nostres habilitats comunicatives, hi ha diverses frases que hem d’eliminar del nostre ús diari. Aquestes són frases habituals que molta gent utilitza de manera regular i soscava els seus esforços comunicatius.



El pitjor és que la gent pensa que els fa sonar més intel·ligents, però tot el que fa es nubla la comunicació que està passant. Frases com 'no cal dir', 'pot ser obvi, però ...' i 'no saps què vull dir', treuen l'oportunitat d'expressar els nostres sentiments i pensaments d'una manera significativa.

Per tant, la propera vegada que us vegeu dient aquestes coses, atureu-vos i assumiu la responsabilitat de la vostra comunicació. Quan escolteu que altres persones diuen aquestes coses, feu-los una idea per fer-los saber que no sabeu què volen dir o que les coses no són tan evidents com semblen.

És possible que a d’altres no els agradi quan els crideu els seus estils de comunicació deficients, però si ens responsabilitzem una mica més quan es tracta de la nostra comunicació, potser no estem parlant d’aquest problema tan real.

Què podem fer per això?

El problema de la comunicació és que la gent pensa que parlar és suficient. La idea de parlar de comunicació és molt meta i a la gent no li agrada passar temps en situacions incòmodes parlant de la seva parla.

Com a humans que passem molt de temps 'parlant', fem molt poca comunicació. La comunicació passa quan hi ha un remitent i un receptor que poden entendre i interpretar els missatges que es reben. Si una persona se sent fora del fred després d’una conversa, la comunicació no va tenir èxit.



Quantes vegades al llarg d’un dia us heu trobat allunyant-vos d’una conversa pensant: 'què dimonis acaba de passar?'

Això passa quan la comunicació falla i, segons els experts, passa més del que ens interessa admetre. Si volem millorar les nostres habilitats comunicatives, primer hem de prendre possessió de les nostres pròpies habilitats comunicatives i treballar contínuament per garantir que els altres rebin i entenguin les nostres paraules, accions i comportaments de la manera que volíem. I si no ho fan, haurem de treballar-hi fins que ho facin.

Voleu reduir l’estrès i viure una vida més tranquil·la? Mireu el nou llibre electrònic de Hack Spirit sobre Art of Mindfulness. Expliquen com utilitzar l’atenció plena per superar una ment hiperactiva, estar més concentrats i reduir el patiment, la por i l’ansietat. Mireu-ho aquí: https://t.co/SyyoaFhBuW pic.twitter.com/sF6tL9Mp27

- Lachlan Brown (@Lachybe) 14 de març de 2018